Privacy Verklaring

In deze privacy verklaring lees je alles over de manier waarop jouw persoonsgegevens worden verzameld en hoe daarmee omgegaan wordt. Zo wordt uitgelegd waar jouw gegevens opgeslagen liggen en voor welke doelen jouw gegevens opgeslagen worden. Daarnaast vind je hier ook al jouw rechten met betrekking tot jouw gegevens en hoe je gebruik kunt maken van die rechten. De privacyverklaring zal soms gewijzigd worden door bijvoorbeeld wetswijzigingen. Het is daarom raadzaam de verklaring periodiek te raadplegen.

Je leest op dit moment de privacy verklaring van RSJ MEDIA. Er zijn situaties waarin jouw gegevens door RSJ MEDIA via deze website verzameld worden. Het is daarom goed dat jij weet wat daarmee gedaan wordt en hoe je jouw wensen rondom jouw gegevens kan aangeven. Daarover gaat deze verklaring. Als jij je niet prettig voelt omtrent het gebruik van jouw gegevens door RSJ MEDIA, neem dan gerust contact op via onze contactgegevens te vinden op deze website!

Doel gegevens

Er wordt voor een aantal doelen persoonsgegevens verzameld door RSJ MEDIA. Deze worden hieronder toegelicht.

01. Het versturen van nieuwsbrieven: RSJ MEDIA stuurt via e-mail nieuwsbrieven naar de mensen die het formulier hebben ingevuld en expliciet hebben toegestemd om een nieuwsbrief te ontvangen. Deze nieuwsbrieven zijn enerzijds commercieel en anderzijds gericht op kennisdeling. Je voornaam en e-mailadres worden verzameld via het daarvoor bestemde formulier op de website van RSJ MEDIA. Daarnaast kan je mondeling of tekstueel gevraagd worden om je aan te melden.

02. Contact opnemen Jouw gegevens zullen verzameld worden als jij contact opneemt met RSJ MEDIA via de website. In dit formulier wordt echter alleen gevraagd om de benodigde gegevens om een voorstel of een dienst aan te kunnen bieden, zoals je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en projectomschrijving.

03. Analytics De website van RSJ MEDIA verzamelt jouw gegevens om de website te verbeteren. Dit gebeurt met Google Analytics. Deze gegevens zijn anoniem en zijn dus niet gebonden aan jouw persoonlijke gegevens. Denk hierbij aan informatie zoals de duur van je website bezoek of de pagina’s die je veel bezoekt. Alle gegevens worden alleen verwerkt met jouw uitdrukkelijke toestemming dan wel ter uitvoering van de overeenkomsten die worden aangegaan, dan wel omdat verwerking noodzakelijk is om jou in contact te brengen met potentiële relaties en/of opdrachtnemers.

Ontvangers

De gegevens die RSJ MEDIA ontvangt en verwerkt worden beheerd d.m.v.:

01. Mailchimp: De nieuwsbrieven worden verzonden met Mailchimp. Op het moment dat jij je aanmeldt voor de nieuwsbrief, wordt jouw e-mailadres en voornaam automatisch opgeslagen in de daarvoor bestemde lijst binnen Mailchimp.

02. Interhost solutions: De e-mail van RSJ MEDIA wordt gehost bij Interhost Solutions. Als jij contact opneemt via de formulieren of via mail, worden die betreffende mails opgeslagen op de servers van Interhost Solutions.

De website en back-ups van de website worden gehost bij Interhost Solutions. Gegevens die jij achterlaat op de website van RSJ MEDIA zijn op de servers van Interhost Solutions opgeslagen voor een periode van 6 maanden tenzij anders overeen gekomen.

 

Opslagperiode

Jouw gegevens worden voor langere tijd bewaard door RSJ MEDIA, maar nooit langer dan nodig is voor het uitvoeren van activiteiten, tenzij we op grond van een wettelijke regeling jouw gegevens langer moeten bewaren.

01. Het versturen van nieuwsbrieven: Jouw e-mailadres en voornaam worden opgeslagen in Mailchimp. De opslag van jouw gegevens is voor onbepaalde tijd. Jij kan je namelijk uitschrijven wanneer je maar wilt via de link onderaan de nieuwsbrieven of door een mail te sturen naar ons algemene emailadres.

02. Contact opnemen Op het moment dat je contact opneemt met RSJ MEDIA via mail, dan worden die gegevens die jij meestuurt, zoals bijvoorbeeld je naam, bedrijfsnaam, en e-mailadres, opgeslagen op de mailserver. Die mails worden tot maximaal twee jaar terug bewaard.

03. Analytics De gegevens die Analytics op de website verzameld zijn anoniem, dus niet verbonden aan jouw naam, bedrijf of e-mailadres. Deze gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard binnen Google Analytics.

Beveiliging

Er worden van jouw persoonsgegevens geen fysieke kopieen gemaakt. Je gegevens worden alleen beheerd in de eerdergenoemde systemen en software. De persoonsgegevens die door RSJ MEDIA of door eerder genoemde derden worden beheerd, zijn alleen toegankelijk via bovenstaande software en zijn beveiligd met een wachtwoord en daar waar mogelijk met tweestapsverificatie. Bij deze tweestapsverificatie wordt een code vanuit de software gegenereerd en verstuurd naar RSJ MEDIA. Deze code dient gebruikt te worden tijdens het inlogproces. De apparaten die jouw gegevens openen zijn elk zelf ook vergrendeld met een wachtwoord en/of vingerafdruk. Het aantal apparaten die toegang hebben tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten. Daarnaast wordt jouw bezoek aan onze website beveiligd door een SSL certificaat. Dit betekent dat jouw verbinding met de website van RSJ MEDIA prive is. Je herkent deze beveiliging aan het groene slotje voor de url.

Jouw rechten

01. Recht op inzage Je hebt het recht om ten alle tijden jouw gegevens op te vragen die bij RSJ MEDIA vastgelegd en bewaard worden. Dit doe je door een e-mail te sturen of telefonisch contact op te nemen met RSJ MEDIA. Je krijgt dan een overzicht van jouw gegevens.

02. Recht op rectificatie Kloppen je gegevens niet? Of zijn je gegevens veranderd? Je hebt het recht om dit te laten rectificeren door RSJ MEDIA. Je gegevens omtrent de nieuwsbrief kan je aanpassen via de daarvoor bestemde url onderaan elke mail.

03. Recht op overdracht Mocht jij de gegevens nodig hebben die bij RSJ MEDIA opgeslagen liggen in het geval je overstapt naar een andere partij of dienst, dan heb je het recht op overdracht. Hierbij dient RSJ MEDIA al jouw gegevens over te dragen aan de andere partij.

04. Recht op wissen van gegevens Wil je niet langer dat jouw gegevens bij RSJ MEDIA vastgelegd zijn? Dan heb je het recht op het laten wissen van jouw gegevens.

05. Recht op het indienen van een klacht Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij Autoriteit Persoonsgegevens, als je vindt dat RSJ MEDIA niet op de juiste manier met jouw gegevens omgaat. Dit kan via commission@privacycommission.be.

06. Recht op stop gegevensgebruik (bezwaar) Wil jij niet dat RSJ MEDIA jouw gegevens gebruikt? Dan heb je het recht op het stoppen van het gebruik van jouw persoonsgegevens. Het gebruik maken van deze rechten kan via ons algemene emailadres onder toezending van een kopie id-bewijs waarbij de pasfoto, de nummers onderaan het paspoort, idbewijsnummer en BSN onleesbaar zijn gemaakt. Het streven is om binnen een week te reageren.

Plichten

RSJ MEDIA verwerkt persoonsgegevens op grond van een gerechtvaardigd belang, namelijk een commercieel belang. Denk hierbij aan het aanbieden van diensten of producten van RSJ MEDIA via e-mail. Jouw gegevens zullen nooit verkocht worden aan derden. De gegevens die verplicht zijn om aan te leveren, zijn de minimale benodigde gegevens voor het aanbieden van de diensten of producten. Je e-mailadres is bijvoorbeeld nodig om de nieuwsbrief te kunnen versturen. Als deze verplichte gegevens niet worden aangeleverd, kan RSJ MEDIA de betreffende dienst niet aanbieden. Mocht het nodig zijn gegevens die jij hebt gedeeld met RSJ MEDIA met anderen dan de hierboven genoemde partijen te delen (voor bijvoorbeeld het aanbieden van een dienst), dan zal daar eerst jouw toestemming voor worden gevraagd. RSJ MEDIA behoudt zich het recht de gegevens te openbaren wanneer dit wettelijk is vereist dan wel wanneer RSJ MEDIA dit gerechtvaardigd acht om te voldoen aan een juridisch verzoek/proces of om de rechten, eigendom of veiligheid van RSJ MEDIA te beschermen. Daarbij trachten wij altijd jouw recht op privacy zoveel mogelijk te respecteren. Heb je toch nog vragen? Neem gerust contact op via onderstaande contactgegevens

Cookies

GEGEVENS DIE VERZAMELD WORDEN BIJ HET GEBRUIK VAN HET AFSPRAKENSYSTEEM VAN RSJ MEDIA

In bepaalde gevallen hebben we gegevens van je nodig. Bijvoorbeeld wanneer je online een afspraak maakt. In dat geval moeten wij natuurlijk in staat zijn om je te contacteren over deze afspraak

Onderstaande gegevens worden door het afsprakensysteem mogelijk gevraagd:

• Naam en voornaam: natuurlijk willen we weten met wie we te maken hebben.
• Adresgegevens: Als extra controle vragen we deze gegevens op zodat we weten wie er bij ons op bezoek komt.
• Emailadres: onze online afspraken worden via email afgehandeld. Het is dus noodzakelijk om een correct emailadres van je te kennen. Wij sturen nooit ongevraagd reclamemails naar je toe!
• IP-adres: om een veilige winkelervaring voor iedereen te kunnen garanderen, wordt bij elk order het IP adres opgeslagen. Zo is het mogelijk om eventuele 'verloren geraakte' orders toch nog aan de man te brengen.
• Reden van consultatie: om ons goed voor te bereiden op je consultatie, vragen we je om de reden van je bezoek in te geven.

SPECIALE RECHTEN BIJ HET GEBRUIK VAN HET AFSPRAKENSYSTEEM

Op vraag kunnen we je gegevens verwijderen uit onze databank. Hou er echter rekening mee dat wij de gegevens die opgeslagen zijn bij een consultatie (naam, adres, ...) niet altijd kunnen verwijderen omdat wij bepaalde gegevens bijhouden voor de opvolging van dossiers.

EMAILVERKEER

We sturen geen onnodige mails, maar sommige mails zijn nu eenmaal nodig om het afsprakenproces op een vlotte manier te doen verlopen. Zo krijg je bij een afspraak een bevestigingsmail.

Ook kan het zijn dat we je een mail sturen om een wijziging in je afspraak te melden.